2016年6月4日，香港熱購集運正式全面啟用瑞康集配系統(tǒng)。熱購集運系統(tǒng)分為三大版塊：A會員系統(tǒng) B智能倉庫系統(tǒng) C派送站、自提點系統(tǒng)。

網購用戶登錄www.hotbuyhk,com 后填寫簡單的資料后即可以注冊成為會員，享受熱購提供優(yōu)質網購物流服務。

    會員網購后的快遞包裹由第三方快遞公司送達到熱購倉庫后，熱購工作人仔細檢查是否有破損，并逐個稱重，測量材積，每件包裹都被分配到一個特別指定的庫位。系統(tǒng)會自動發(fā)送郵件告之會員“您的包裹已入倉，可以申請集運了”。會員登錄會員后臺系統(tǒng)即就申請集運，選擇是由熱購送貨上門，還是到熱購指定的自提點取貨。申請集運下單完成后智能倉庫系統(tǒng)就收到申請，并開始打印訂單，揀貨、打包、當晚就可以發(fā)往香港。到達香港后系統(tǒng)會自動發(fā)送短信提醒會員"貨已到港".

    整個過程簡單明了，系統(tǒng)操作也很容易上手。一位熱購當天入職的工作人員經過經理5分鐘的培訓后便可熟練操作了。瑞康集配系統(tǒng)優(yōu)化了作業(yè)流程，將操作標準化，簡單化，智能化，最大程度上提升工作效率，降低錯誤發(fā)生次數，節(jié)省成本，提高客戶體驗，增加客戶粘度，為集運服務企業(yè)提升核心競爭力。